LEGAL REFERENCE

du7 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য তৈরি নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি ব্যবহার করতে পারেন। bKash, Nagad এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইসুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
du7 du7 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য তৈরি নীতি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং আইনগত ভিত্তি

du7 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য

দেখতে বা আপডেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা চান, আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং...
ফোন হটলাইন বাংলাদেশ সময় সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চয়তা তৈরি করি

du7 গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি দলিল নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের পরিচালনা পদ্ধতির অংশ। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট লগ শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসক দেখতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash পিন কখনো সরাসরি পাঠানো না হয়। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন গ্রহণ করে এবং মূল ডেটা আলাদা ডাটাবেসে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা

আমরা প্রতি সপ্তাহে সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং কোনো অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা অননুমোদিত ডেটা কোয়েরি শনাক্ত করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় এবং আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই পরিষেবার সাথে শেয়ার হয় এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন রেকর্ড ষাট দিনের জন্য রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং উত্তোলন যাচাই সম্ভব হয়। এর পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লিখিত অনুরোধে পুনরুদ্ধার করা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি যা লবি নেভিগেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত হলে এটি আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই এবং নতুন শর্তাবলী গ্রহণের অনুরোধ করি।

অন্যান্য নীতি পাতার সাথে গোপনীয়তা সমন্বয়

du7 গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা পুরো প্ল্যাটফর্মে একই মান বজায় থাকে। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন রেকর্ড একই...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পাতায় উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্তের সাথে সমন্বিত কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্তাবলী অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সময়সীমা মেনে চলা হয়।
পেমেন্ট নীতি সমন্বয়
পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। উভয় পাতা একই ডেটা ধারণ সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ম মেনে চলে।
যাচাই প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য
অ্যাকাউন্ট যাচাই পদ্ধতি যা শর্তাবলীতে বর্ণিত আছে তা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সমর্থিত। আপনার পরিচয় নথি শুধুমাত্র যাচাই সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারপর আর্কাইভ করা হয়, দুই পাতায়ই একই নিয়ম প্রযোজ্য।
উত্তোলন রেকর্ড সুরক্ষা
পেমেন্ট নীতিতে উল্লেখিত উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় সংগৃহীত ডেটা গোপনীয়তা নীতি মেনে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র বিরোধ সমাধান বা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য দেখা যায়। উভয় পাতাই ডেটা এনক্রিপশন মান একই রাখে।
গ্রাহক সহায়তা অ্যাক্সেস
সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য দেখার সময় গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অ্যাক্সেস লগ নিয়ম মেনে চলে এবং শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র অনুরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড খোলে। পরিচয় যাচাই উভয় পাতায় সমান কঠোর।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার দেয়। আপনার পছন্দ দুই পাতার শর্তে সমানভাবে প্রযোজ্য এবং সাপোর্ট টিম উভয় নীতি মেনে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করে।
নীতি আপডেট নোটিশ
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতিও একসাথে পর্যালোচনা হয় যাতে কোনো বিরোধিতা না থাকে। সমস্ত নীতি পাতায় পরিবর্তন একযোগে প্রকাশ করা হয় এবং একই নোটিশ সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

du7 প্ল্যাটফর্ম চেহারা এবং ডিজাইন উপাদান

du7 লবি লেআউট সরল এবং দ্রুত লোড হয় যাতে আপনি গেম এবং অ্যাকাউন্ট বিভাগে সহজে নেভিগেট করতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভিউতে একই মেনু স্ট্রাকচার এবং রঙের...

লবি নেভিগেশন প্রধান স্ক্রিনে চারটি প্রধান ট্যাব রয়েছে: স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো...
মোবাইল রেসপন্স আমাদের মোবাইল ভিউ ডেস্কটপের সমস্ত ফিচার রাখে কিন্তু স্ক্রিন সাইজ...
রঙের থিম du7 ডার্ক ব্যাকগ্রাউন্ড এবং উজ্জ্বল অ্যাকসেন্ট রঙ ব্যবহার করে যাতে...
সার্চ ফিচার প্রতিটি গেম বিভাগে একটি সার্চ বক্স আছে যেখানে আপনি গেম...
লোডিং স্পীড আমরা গেম থাম্বনেইল এবং লবি গ্রাফিক্স কম্প্রেস করে রাখি যাতে...
অ্যাকাউন্ট উইজেট স্ক্রিনের ডান উপরের কোণে আপনার ব্যালেন্স, নাম এবং প্রোফাইল আইকন...

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাই করার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের একটি লেনদেন আইডি দেয় যা আমরা উত্তোলন যাচাই এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা সংগ্রহ এবং ধারণ করা হয়।

আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাটে লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন অথবা [email protected] ইমেইলে লিখুন। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারাংশ পাঠাবে এবং আপনি চাইলে পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ফাইল দেবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড ষাট দিনের জন্য সক্রিয় ডাটাবেসে রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং উত্তোলন যাচাই সম্ভব হয়। ষাট দিন পর রেকর্ড আর্কাইভ হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লিখিত অনুরোধে পুনরুদ্ধার করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ সময়সীমা প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। এই নব্বই দিনের সময়কাল কোনো মুলতুবি লেনদেন বা বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়। নব্বই দিন পরে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড সম্পূর্ণ মুছে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং লবি নেভিগেশন মসৃণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অন্য সাইটে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবির মূল স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নতুন শর্তাবলী গ্রহণের জন্য একবার লগইন স্ক্রিনে প্রম্পট দেখানো হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে নতুন নীতি প্রযোজ্য হয়।